D.U.K
Atsakymai į rūpimus klausimus
Rankinės
Visos rankinės autentiškos, sukurtos Lietuvoje, Kaune, jas su meile rankomis siuva mūsų mylimi meistrai ir meistrės. Dirbame tik su natūralia, aukščiausios kokybės itališka galvijų oda. Naudojant tokią odą rankinių manufaktūroje šiuo tikslu nėra nužudomas nei vienas gyvūnas. Oda – antrinė mėsos pramonės žaliava, kuri kitu atveju būtų išmetama veltui.
EKO odos nenaudojame, nes tokiu atveju, bent kolkas, negalėtume užtikrinti rankinių ilgaamžiškumo ir kokybės. Žinoma, technologijoms tobulėjant, ateityje tokią galimybę svarstysime.
Įsigijant natūralios odos rankinę reikėtų suprasti, kad nešiojant ji keisis drauge su jumis. Natūrali oda yra ypač elastinga, turinti savo poras, savo kvapą, savo unikalų raštą, maloni liesti, ilgaamžė. Vien žodis natūrali primena, kad oda gali turėti tik jai būdingas savybes, tokias kaip maži randeliai ar unikalios žymės. Nešiojant odinę rankinę jos oda laikui bėgant minkštės, minimaliai keis savo formą ir struktūrą, taip pat mažiau ar daugiau braižysis – tai, žinoma, priklauso ir nuo nešiojimo. Skirtingi odos paviršiai pasižymi skirtingu braižumu, šį aspektą klientams visada paminime, tačiau tiesa ta, kad bet kuri oda bėgant metams keičia savo išvaizdą, tampa jaukesnė, asmeniškesnė ir artima jums, kaupianti geriausius prisiminimus. Dėl to nuogąstauti tikrai nereikia.
Mielai įgyvendiname individualius spalvinius užsakymus savo rankinių modeliams. Pasiūsime norimos spalvos (pasirinkimui turime plačią odos spalvų paletę) ar padėsime sukurti dailų, išskirtinį spalvinį derinį iš keletos skirtingų odų.
Individualiems spalviniams užsakymams nėra taikomas papildomas mokestis, tačiau jų reikia palaukti. Jeigu užsakymas ypač išskirtinis, pasiliekame teisę prašyti avansinio mokėjimo, kuris klientui nusprendus rankinės nepirkti nebus grąžinamas.
Rankines siuvame tik iš natūralios, aukščiausios kokybės itališkos galvijų odos. Naudojant tokią odą rankinių manufaktūroje šiuo tikslu nėra nužudomas nei vienas gyvūnas. Oda – antrinė mėsos pramonės žaliava, kuri kitu atveju būtų išmetama veltui.
Natūraliai odai tausoti reikalingos specialios priežiūros priemonės, kurias galima įsigyti daugelyje avalynės, galanterijos, cheminių prekių parduotuvių. Norint atgaivinti spalvą ar paslėpti įbrėžimus bei atsiradusius nelygumus patartina naudoti natūralaus bičių vaško priemones. Oda neturėtų būti valoma dažnai ir gausiai. Jei valote patys, nešvarumus geriausia pašalinti drėgna šluoste – pirmiausia rekomenduojame pavalyti mažiau matomoje rankinės vietoje patikrinant, ar drėgmė nepalieka pėdsakų. Palaukite, kol valyta vieta išdžius. Profesionalų odinės rankinės valymą rekomenduojame atlikti specializuotoje odos dirbinių valykloje.
Rankinės priežiūrai būtinai naudokite impregnantą – priemonė apsaugos nuo lietaus ar sniego, tai ypač svarbu šaltuoju metų laiku. Norime priminti, kad avalynei naudojami impregnantai ne visada taip pat puikiai tiks ir jūsų rankinei (kaip ir su kitomis priemonėmis, prieš naudojant impregnantą jį išbandykite ant nedidelio mažai pastebimo rankinės plotelio, įsitikinkite, kad priemonė nepadarys žalos rankinės odai). Impregnuokite odinę rankinę bent vieną kartą per sezoną. Jei jūsų įsigyta natūralios odos rankinė yra dengta laku (blizgi), jos impregnuoti nereikia.
Rankinės nepatartina ilgai laikyti saulės spinduliuose ar drėgnoje patalpoje – tai gali pakenkti odos spalvai. Jei jūsų rankinė sušlapo, kantriai ją džiovinkite kambario temperatūroje, jokiais būdais nedėkite prie atviros ugnies, radiatoriaus ar kitokio tipo šildytuvo. Taip pat nenaudokite plaukų džiovintuvo ar lygintuvo. Nelaikykite odinių rankinių plastiko maišeliuose. Tai gali pakenkti odos spalvai.
Apsipirkimas el. parduotuvėje
Spauskite meniu punktą „Parduotuvė“, pasirinkite dominančią kategoriją ir išsirinkite patikusią prekę. Spauskite „I krepšelį“. Jei pageidaujate toliau žvalgytis, galbūt užsisakyti daugiau prekių – naršykite puslapyje toliau. Jūsų prekės liks išsaugotos pirkinių krepšelyje. Visas norimas prekes įdėjus į krepšelį, jį atidžiai peržiūrėkite ir patikrinkite. Tada pasirinkite pristatymo būdą ir spauskite „Tęsti apmokėjimą”.
Mūsų elektroninėje parduotuvėje galite atsiskaityti Jums patogiausiu būdu:
1. Elektronine bankininkyste per opay.lt arba paypal.com sistemas;
2. Pavedimu į mūsų banko sąskaitą.
Rekvizitai tiesioginiam mokėjimui atlikti:
MB Studija „Kartu”, Luminor Bankas, sąskaitos numeris LT944010051003660454
Atlikę užsakymą „kARTu” el. parduotuvėje gausite laišką su jo patvirtinimu ir būtiniausia informacija. Mūsų svetainės administracijos darbo metu (I-V – 11:00-18:30) mielai informuosime klientą apie užsakymo būsenos atnaujinimus. Jei negavote užsakymo patvirtinimo ar norėtumėte gauti papildomos informacijos, susisiekite su mumis el. paštu info@kartustudio.com arba telefonu +37063075019.
Užsakytas prekes (mums pranešus, kad jos paruoštos) atsiimti galite „kARTu“ studijoje Kaune adresu K. Donelaičio g. 24, darbo laiku. Jei galimybės atsiimti neturite, perkant pasirinkite norimą pristatymo būdą: į patogų jums Omniva paštomatą arba Venipak kurjeriu į rankas (darbo dienomis). Pristatymo Lietuvoje kaina 5 eurai. Prekes siunčiame ir į bet kurią kitą pasaulio šalį. Siunčiant už Lietuvos ribų, pristatymo kaina 20 eurų. Tokiu atveju, priklausomai nuo šalies, jūsų prekės gali būti pristatytos šiais būdais:
- Lietuvos pašto siunta
- Venipak kurjerių tarnyba
- OMNIVA paštomatų tarnyba
- UPS kurjerių tarnyba
- DHL kurjerių tarnyba
Tikslią informaciją apie savo siuntą ir jos kelią gausite el. paštu po prekės užsakymo.
Lietuvoje užsakymas jus pasieks per 5-8 darbo dienas (pasirinktu pristatymo būdu), užsienyje pristatymo laikas skirsis priklausomai nuo šalies. Visą informaciją, kiek apytiksliai užtruks pristatymas ir kaip galite stebėti jo kelią gausite el. paštu (pageidaujant telefonu) po užsakymo atlikimo.
Taip, netikus pirkinys gali būti grąžintas per 14 dienų nuo rankinės atsiėmimo/gavimo dienos. Grąžinant prekę, būtina laikytis šių taisyklių:
- grąžinama prekė turi būti originalioje, tvarkingoje pakuotėje;
- prekė turi būti pirkėjo nepažeista, nedėvėta;
- prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
- grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo pirkėjo gauta;
- grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimą įrodantį dokumentą.
- Prekę grąžinti galite trim būdais:
- 1. Pristatyti ją į mūsų studiją K.Donelaičio g. 24-1, Kaune.
- 2. Saugiai supakuotą grąžinamą prekę įdėti į Omnivą paštomatą nurodant šį telefono numerį +37063075019 ir paštomato adresą: Kauno EXPRESS MARKET Donelaičio paštomatas.
- 3. Grąžinamą prekę perduoti bet kurios siuntų tarnybos kurjeriui, kad prekę pristaytų į mūsų studiją.
Pagal specialų užsakymą pirkėjui siūta rankinė/kuprinė nėra grąžinama.
Mums atgavus grąžintą daiktą, lėšos atgal į jūsų sąskaitą bus sugrąžintos per 10 d.d. El. parduotuvėje įsigijus prekę kuri vėliau netiko, pirkėjas pats padengia tiek mūsų, tiek savo siuntimo išlaidas.
Taip, visiems „kARTu” odos gaminiams taikoma 2 metų garantija. Mechaniniams ir nuo dėvėjimo atsiradusiems pažeidimams garantija netaikoma.
Rankinės priežiūrai būtinai naudokite impregnantą – priemonė apsaugos nuo lietaus ar sniego, tai ypač svarbu šaltuoju metų laiku. Norime priminti, kad avalynei naudojami impregnantai ne visada taip pat puikiai tiks ir jūsų rankinei (kaip ir su kitomis priemonėmis, prieš naudojant impregnantą jį išbandykite ant nedidelio mažai pastebimo rankinės plotelio, įsitikinkite, kad priemonė nepadarys žalos rankinės odai). Impregnuokite odinę rankinę bent vieną kartą per sezoną. Jei jūsų įsigyta natūralios odos rankinė yra dengta laku (blizgi), jos impregnuoti nereikia.
Rankinės nepatartina ilgai laikyti saulės spinduliuose ar drėgnoje patalpoje – tai gali pakenkti odos spalvai. Jei jūsų rankinė sušlapo, kantriai ją džiovinkite kambario temperatūroje, jokiais būdais nedėkite prie atviros ugnies, radiatoriaus ar kitokio tipo šildytuvo. Taip pat nenaudokite plaukų džiovintuvo ar lygintuvo. Nelaikykite odinių rankinių plastiko maišeliuose. Tai gali pakenkti odos spalvai.
